Requisito 65

Requisito 65 — Procesos operativos del monedero

Al pulsar un documento se abre su vista PDF en el portal; el nativo se obtiene con "Descargar original".

A. Req	B. Descripcion resumida	C. Detalle normativo (Anexo 10)	D. Incisos / subincisos	G. Ejemplos / Evidencia	H. Editables	I. Pol, Proc y Guias	K. Firma y rubrica	L. Comentarios
65	Procesos operativos del monedero	Documentación que describa la gestión de los procesos operativos relacionados con el monedero electrónico, la cual debe incluir lo siguiente:	a) Comunicación de protocolo de autenticación a beneficiarios y al uso del monedero electrónico. b) Comunicación de protocolo de identificación de vehículos a beneficiarios. c) Comunicación de protocolo de autenticación de beneficiarios a estaciones de servicio y al uso del monedero electrónico. d) Comunicación de protocolo de identificación de vehículos a estaciones de servicio. e) Protocolos de notificación a clientes, beneficiarios y estaciones de servicio en caso de existir cambios en el protocolo de autenticación de beneficiarios o identificación de vehículos. f) Capacitación respecto a la administración de monederos por parte de los clientes. g) Entrega la información de autenticación a clientes y beneficiarios, aceptación y resguardo de la información por parte de clientes y beneficiarios. h) Protocolos para atención a clientes y beneficiarios, escalamiento de solicitudes y autorizaciones; debe incluir el protocolo para comunicar estos protocolos a clientes y beneficiarios. i) Inhabilitación de monederos electrónicos o beneficiarios. j) Inhabilitación de acceso a los sistemas a clientes y beneficiarios. k) Cambios en los datos de clientes y beneficiarios.	Procesos operativos del monedero	—	—	REQUERIDA POR NORMA: firma y rubrica del representante legal o apoderado legal del tercero que solicita la autorizacion (Ref: Nota del Anexo 10). VERIFICACION EN EL DOCUMENTO: PENDIENTE (esta advertencia NO significa que el documento ya este firmado).	Clasificacion por contenido/funcion. Documentos citados por el rector mostrados como editables; su correspondencia por inciso REQUIERE REVISION. Localizar un documento no implica cumplimiento.

Configurador de trazabilidad (piloto Req 65)

Perspectiva:

Sugerida (interna) Declarada por consultor (no verificada) Asociacion general Especifica por inciso Firma requerida (no verificada)

Elige la perspectiva y luego un inciso para iluminar en la tabla superior y en el texto normativo (columna D) los documentos asociados. El panel muestra el detalle. Las correspondencias del consultor son declaradas; las internas, sugeridas. Ninguna acredita cumplimiento automaticamente.

Selecciona una perspectiva y un inciso para ver el detalle.

Representacion documental (Req 65)

Representacion fiel del expediente de este requisito. Segun los documentos disponibles, se muestra como grafo de relaciones (cuando hay documentos rectores que mencionan otros en su seccion "Formatos relacionados"), mapa documental (varios documentos sin relaciones explicitas verificables, ordenados por naturaleza, sin aristas inventadas) o ficha documental (un documento con sus copias/variantes consolidadas por hash). Cuando aplica, el selector de vista alterna Estado actual (relaciones comprobadas) y Deber ser / Mejora (vinculos propuestos en linea discontinua, aun no documentados). Haz clic en un nodo para ver su detalle, ubicaciones y archivos. (Este selector es independiente del de perspectivas Interna / Consultor.)

Haz clic en un nodo para ver su detalle.

Pendientes de validacion

Requisito	Documentos enlazados	Duda concreta	Resolucion (uso interno)
Req 65	PUNTO 65 FINAL_FIRMADO.pdf	Contenido no determinable automaticamente: revisar si es plantilla o evidencia.
Req 65	Documento(s) principal(es)	REQUERIDA POR NORMA: firma y rubrica del representante legal o apoderado legal del tercero que solicita la autorizacion (Ref: Nota del Anexo 10). VERIFICACION EN EL DOCUMENTO: PENDIENTE (esta advertencia NO significa que el documento ya este firmado).