Tabla Soporte Anexo 28

Tabla Anexo 28 - • SOPORTE

Inciso / Requisito Descripción resumida Notas para Product Owner y equipo de desarrollo Fecha de cumplimiento estimada Status de avance Prior-Dep Ejemplos Editables Pol, Proc y Guías Xiga_Mov Pantallas de Sist, ERP, Portal? Formatos Xiga_Mov Comentarios
39Planes de Mtto ActivosEntregar por primera vez la información de autenticación a los usuarios, atender solicitudes de cambio y forzar el cambio en el primer acceso para asegurar el control de acceso30/09/2025 En Proceso 0 • Convenio Enerser -Xiga
• Conv Modificatorio XIGA-Corporativo
• Conv Modificatorio XIGA-Corporativo2
• Calendario de mtto
• Contrato Enerser_XIGA
• Contrato Centro de Datos ASSETEL
• Contrato Datos Networking Group
• Listado de Mantenimientos XIGA
• Calendario Mtto Prev
• Mantenimiento Angelica Andrade
• Mantenimiento Axel Martinez
• Convenio Enerser -Xiga
• Conv Modificatorio XIGA-Corporativo
• Conv Modificatorio XIGA-Corporativo2
• Calendario de mtto
• Contrato Enerser_XIGA
• Contrato Centro de Datos ASSETEL
• Contrato Datos Networking Group
• Listado de Mantenimientos XIGA
• Calendario Mtto Prev
• Mantenimiento Angelica Andrade
• Mantenimiento Axel Martinez
• POL-Lineamiento de mantenimiento preventivo y correctivo No • Fmto-31 Mantenimiento de equipos
41Política de escritorio limpioSeparar físicamente o lógicamente los ambientes de desarrollo, pruebas y producción.30/09/2025 No Iniciada 2 • Evidencia de escritorio limpio_ERP • Evidencia de escritorio limpio_ERP • Política de escritorio limpio y equipo desatendido Si *
44Doc. Protección código maliciosoReportes SonarQube, configuración CI/CD con escaneo, procedimiento DevSecOps.30/09/2025 No Iniciada 3 • Veeam Backup y Fortigate_ERP
• Protección VS código_malicioso_ERP
• Antivirus DDB1A390_ERP
• Veeam Backup y Fortigate_ERP
• Protección VS código_malicioso_ERP
• Antivirus DDB1A390_ERP
N/A Si *
56Proc.atención a incidentesDefinir política de acceso seguro a sistemas con revisiones periódicas.30/09/2025 En Proceso 0 • Gestion de incidentes de Seguridad
• Incidentes de seguridad_1
• Incidentes de seguridad_2
• Incidentes de seguridad_3
• Base de Conocimientos GLPI_ERP
• Evidencia de Base de Conocimientos
• Evidencia de Base de Conocimientos
• Gestion de incidentes de Seguridad
• Incidentes de seguridad_1
• Incidentes de seguridad_2
• Incidentes de seguridad_3
• Base de Conocimientos GLPI_ERP
• Evidencia de Base de Conocimientos
• Evidencia de Base de Conocimientos
• Política de Incidentes de Seguridad Si • Fmto-24 Registro de incidentes de seguridad
• Fmto-25 Base_conocimientos_atención de incidencias